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又賺口碑,又降離職率 這筆超過1億的工服采買不虧
發布時間:2018/3/31 15:02:05
  3月第4周(3月19日-3月25日),傳播量相比上周有所下滑。

  輿情周榜榜單

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  3月第4周,物流上市公司排行榜中,最熱文章題目為《快遞業魔咒如何破解? 人力成本飆升、毛利率下滑》。文中提到“今年快遞員工資每月上漲1000元左右,漲了差不多20%”、“ 快遞行業毛利率從30%下滑到5%”。順豐依舊領先,除上文提到的快遞業困局外,以題為《順豐花1億為員工定制"耐克工作服",換工服,居然能降低離職率!》的文章最熱。文中介紹到“這款順豐工服,是Nike的SHIELD系列,含有不少‘黑科技’。制服兩肩都配置著類似3M的反光貼條,來增進送貨的安全性;還具備為惡劣天氣打造的防風、防潑水、透氣以及輕量化等系列功能。非常適合順豐小哥在日曬雨淋的工作環境中穿行!”。

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  在3月第4周的中國物流上市公司綜合類排行榜中,怡亞通排名第八,連續多周位列排名最高的非快遞類企業。監測期最熱文章題目為《新流通引領新零售 怡亞通:全面賦能打造30萬家新連鎖加盟店》。

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  3月第4周的中國物流上市公司港口類排行榜中,天津港繼續領先,“全國政協委員、天津港(集團)有限公司黨委副書記、總裁梁永岑表示,過去五年國家治理模式、社會管理模式改革力度空前,但還有不少“硬骨頭”,需要我們下更大的力氣去研究解決”的消息最熱。

  整體傳播情況

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3月第4周物流上市公司整體傳播走勢

  3月第4周共計監測物流上市公司數據45419條,傳播走勢呈下滑趨勢。

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各媒體類型傳播量占比

  媒體分類上,新聞類傳播占比最高,占總傳播量的34%;其次是微博、論壇和微信分別占傳播量的22%、18%和18%;博客、平媒則分別占總傳播量的7%,1%。

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傳播調性占比

  傳播調性上,中性傳播占54%,正面傳播占19%,負面傳播占27%。本期正面、負面占均有上升。最熱正面內容來自“順豐花1億為員工定制‘耐克工作服’”。最熱負面內容來自新浪博客上一條題為“坑爹的棗莊中通快速老板,拖欠工資至今未發”的消息,該消息在博客平臺被多次轉發。

  一周總結:

  順豐為何要更換工服呢?經“中心”監測,有分析稱此前順豐工服透氣性不足,特別是天氣炎熱的時候,出了汗的工服會貼在小哥身上,使客戶感覺到比較“邋遢”。此外,目前順豐擁有耐克電商配送業務;但并不滿足于目前的合作,想要通過“資源互換”獲得耐克工廠至經銷商的配送業務,實現雙贏。“中心”還監測到,有分析認為,這次換工裝是企業關心員工實際的利益與訴求的表現。真正的賦能團隊,管理層與員工必須成為一致的利益共同體。

  人力成本上市并非只有快遞行業,這是社會發展的進程中各行各業都不可避免要面對的問題。而利潤過低主要是因為快遞企業議價能力低。杜絕惡性競爭、嚴控運輸安全、改善經營管理、提高員工服務意識、提高服務質量、增強消費者滿意度、優化輿論環境,只有快遞企業苦練內功才能提升自己的議價能力,解決利潤過低的難題。

  ( 中國物流輿情監測研究中心)

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